La personalización, la background info y la inteligencia artificial irrumpen en el ecosistema de la atención al cliente para llevar las interacciones con las marcas a un nuevo nivel Link a la foto Buenos Aires, 24 de agosto de 2026 — Los consumidores ya no solo evalúan los productos y servicios que ofrece una marca u organización, sino también la experiencia que tienen al interactuar con ella. Por eso, una buena conversación puede convertirse en un diferencial competitivo. […] Ver más >

Instrucciones ambiguas, respuestas imprecisas: por qué la claridad de los prompts, un plan de acción definido, y la elección de las herramientas adecuadas determinan el verdadero impacto de la IA en los negocios Link a la foto Buenos Aires, 12 de agosto de 2026 — Tras superar la etapa inicial de experimentación con la inteligencia artificial, las organizaciones enfrentan un nuevo desafío: pasar del entusiasmo al impacto real. En el ámbito empresarial, ya no alcanza con incorporar […] Ver más >

A medida que los agentes de inteligencia artificial comienzan a ejecutar tareas de forma autónoma, las organizaciones enfrentan un reto que redefine el liderazgo: establecer nuevos modelos de supervisión y avanzar hacia esquemas Human in the Loop, donde la IA y las personas trabajan de forma complementaria. Link a imagen en alta Buenos Aires, 28 de julio de 2026 – Si bien en un principio la inteligencia artificial estuvo asociada principalmente a la automatización de tareas […] Ver más >

En el Día de la Inteligencia Artificial, el debate cambió de eje. La pregunta ya no es qué tecnología adoptar, sino qué capacidad construir. Botmaker, compañía regional de IA conversacional, presenta su arquitectura 3.0 y anticipa el próximo capítulo: la delegación de procesos completos a agentes autónomos, con las personas en el centro de la supervisión. Link a la foto Buenos Aires, 15 de julio de 2026 – Hace apenas unos años, hablar de inteligencia artificial en una empresa […] Ver más >

Cada vez más consumidores recurren a canales digitales para consultar productos, promociones, medios de pago y envíos antes de elegir un regalo. Desde Botmaker destacan el rol de los agentes de IA en las estrategias para ayudar a las empresas a responder mejor a esa demanda. Link a la foto Buenos Aires, 16 de junio de 2026 – El Día del Padre es una de las celebraciones que más búsquedas, consultas y compras moviliza en Argentina. En este contexto, las conversaciones entre consumidores […] Ver más >