La experiencia en el punto de venta: el gran diferenciador del retail físico en la era digital
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En un contexto dominado por el comercio electrónico, las tiendas físicas dejan de ser espacios transaccionales para convertirse en escenarios donde la marca cobra vida mediante experiencias memorables y conexiones emocionales. En línea con la Economía de la Experiencia, desarrollada por Pine y Gilmore en 1998, la diferenciación ya no depende solo del producto, sino de los momentos significativos que las marcas generan.  El punto de venta se transforma en un entorno […] Ver más >
Supermercado Mayorista Yaguar transforma la experiencia de compra de la mano de Napse.
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La compañía apuesta a la innovación, potenciando su entorno físico con herramientas digitales Imágen Aquí Con el objetivo de continuar promoviendo su modernización tecnológica, Supermercado Mayorista Yaguar eligió a Napse como socio tecnológico para gestionar su operación comercial, y ofrecer una experiencia de compra fluida, moderna y omnicanal.  Para conectar sus canales físicos y digitales en una única plataforma de gestión, Yaguar implementó la solución […] Ver más >
Black Friday: la carrera del retail por conquistar clientes 
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Imágen Aquí Comienza la cuenta regresiva para Black Friday, uno de los eventos que concentra el mayor pico de ventas del año. Se trata de una jornada de alta demanda que representa una oportunidad única para los retailers, pero también desafíos operativos y tecnológicos que requieren planificación, agilidad y foco en el cliente. Según el informe “Los argentinos y el eCommerce ¿Cómo compramos y vendemos online?” elaborado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), […] Ver más >
Cyber Monday y Black Friday: la carrera del retail por conquistar clientes 
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Comienza la etapa más intensa del calendario comercial argentino: Cyber Monday y Black Friday, dos eventos que concentran los mayores picos de venta del año. Estas jornadas de alta demanda representan oportunidades únicas para los retailers, pero también desafíos operativos y tecnológicos que requieren planificación, agilidad y foco en el cliente. Según el informe “Los argentinos y el eCommerce ¿Cómo compramos y vendemos online?” elaborado por la Cámara Argentina de […] Ver más >
Lo que el retail va a vender mañana: analítica predictiva en acción
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Imágenes Aquí El volumen de información que generan los clientes a través de sus hábitos de consumo representa una oportunidad sin precedentes. Con la ayuda de algoritmos avanzados y modelos de machine learning, el retail ha dejado de ser un terreno gobernado por la intuición para transformarse en un ecosistema basado en ciencia de datos donde cada decisión impacta directamente en la experiencia del cliente y en los márgenes de ganancia.  Empresas de todo tipo y tamaño […] Ver más >