Flexibilidad, presencialidad e inteligencia artificial atraviesan la transformación del mundo laboral. Un estudio de WeWork revela qué esperan hoy los trabajadores argentinos de los espacios de trabajo y cómo perciben el impacto de la IA sobre su productividad. 

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Buenos Aires, 8 de septiembre – El mundo laboral atraviesa una evolución que va mucho más allá de la cantidad de días de asistencia semanal a la oficina. En 2026, las empresas, tanto grandes como pequeñas, enfrentan nuevos desafíos: recuperar el valor de la presencialidad sin perder flexibilidad, incorporar la inteligencia artificial sin deshumanizar el trabajo y medir la productividad a través de modelos cada vez más diversos.

En este contexto, el estudio “IA y presencialidad: el nuevo panorama laboral”, realizado por WeWork en conjunto con Michael Page, analiza las percepciones y expectativas del talento argentino frente a estos cambios y muestra que el futuro del trabajo estará definido por la combinación de múltiples factores.

La oficina cambia de propósito, no de relevancia

La presencialidad no perdió su valor, pero sí se transformó lo que las personas esperan de ella. En Argentina, el 59% de los colaboradores prefiere un esquema híbrido, particularmente con dos días de asistencia a la oficina. La principal razón para volver no está necesariamente vinculada con realizar tareas que podrían hacerse de manera remota, sino con actividades que requieren interacción humana: mientras que el 65% destaca la integración con el equipo, el 61% pone el foco en las relaciones interpersonales y el 58% en la comunicación directa.

El desafío para las empresas pasa, entonces, por repensar el entorno  y darle un propósito concreto. A su vez, los profesionales de distintas industrias demandan oficinas que combinen áreas destinadas a la colaboración y el vínculo con otras que favorezcan la concentración, la privacidad y el bienestar individual.

Productividad con IA, sin condicionar la presencialidad

La inteligencia artificial suma una nueva dimensión a esta transformación. Si bien todavía existe una brecha en su conocimiento y adopción, el talento local reconoce su potencial para mejorar la forma de trabajar.

El 86% considera que la IA puede mejorar la eficiencia en un contexto presencial y el mismo porcentaje cree que puede facilitar el trabajo híbrido o remoto. Además, el 46% afirma que podría ser más productivo en menos horas de trabajo si tuviera acceso a herramientas avanzadas de IA.

Sin embargo, la tecnología no aparece como un argumento suficiente para impulsar el regreso a la oficina. De hecho, el 62% asegura que no aceptaría volver a un esquema completamente presencial por la implementación de IA, mientras que para un 32% dependería de cómo se incorporara esta tecnología a distintos procesos.

Estos resultados plantean una conclusión relevante: la IA puede potenciar la productividad independientemente del espacio físico en el que se desarrollen las actividades. Por eso, su adopción no debería pensarse como una estrategia de retorno a la oficina, sino como una herramienta para mejorar la experiencia y el desempeño de las personas.

“La oficina no está desapareciendo: está cambiando su propósito”, explica Diego Kexel, Gerente General de WeWork Latinoamérica. “Las personas no necesariamente necesitan ir para hacer lo que pueden hacer desde cualquier lugar, sino para aquello que hacemos mejor juntos. Al mismo tiempo, la IA permite ganar eficiencia sin definir dónde debemos trabajar. Por eso, el verdadero desafío para las empresas es construir una propuesta que combine flexibilidad, productividad y conexión humana”, añade Kexel. 

El desafío: tecnología con criterio humano

La integración de IA también abre interrogantes sobre la forma en que se mide y gestiona el trabajo. Aunque casi el 82% de los participantes considera que se trata de un instrumento de apoyo, existe mayor cautela cuando se utiliza para medir productividad: solo el 29% se sentiría cómodo con esta posibilidad, mientras que el 42% afirma que dependería de cómo se implementara.

La capacitación aparece como una de las principales demandas frente a este escenario: el 84% de los participantes quisiera recibir formación en inteligencia artificial para mejorar su desempeño laboral.

“La oportunidad está en utilizar la tecnología para liberar tiempo de tareas repetitivas y permitir que las personas se concentren en actividades de mayor valor, sin perder de vista aspectos como la transparencia, la privacidad y la diversidad de roles”, opina Kexel.

La transformación del trabajo no implica, entonces, elegir entre oficina o modalidad remota, ni entre personas o tecnología. El desafío es encontrar el equilibrio que permita combinar flexibilidad, productividad y conexión humana en una nueva experiencia laboral.

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