Imágenes aquí Imagen del vocero Logos TOTVS NAPSE El comercio digital está entrando en una nueva etapa con la llegada del Agentic Commerce, un modelo en el que agentes de inteligencia artificial no solo recomiendan productos, sino que también buscan, comparan, seleccionan e incluso ejecutan compras en nombre de los usuarios. Esto implica que las marcas ya no competirán únicamente por captar la atención de las personas, sino también por ser elegidas por algoritmos que priorizan […] Ver más >

En un escenario de crecientes problemáticas ambientales, la sostenibilidad se convirtió en un eje estratégico para las empresas. Consumidores e inversores exigen acciones concretas para reducir el impacto ambiental, impulsando la adopción de prácticas como la gestión sostenible del excedente, que permite disminuir las pérdidas económicas, reducir el desperdicio y promover un modelo de negocio más responsable.  En este contexto, el retail enfrenta el desafío […] Ver más >

Imagen del vocero Logos TOTVS NAPSE   La transformación de la experiencia de compra avanza a un ritmo cada vez más acelerado, impulsada por tecnologías orientadas a reducir tiempos de espera y simplificar las operaciones en tienda. En este escenario, la venta móvil y los sistemas de autopago se consolidan como dos de las innovaciones con mayor crecimiento dentro del retail. Mientras que el autopago permite a los consumidores registrar y pagar sus compras de forma autónoma, […] Ver más >

Imágenes aquí Imagen del vocero Logos TOTVS NAPSE   El comercio electrónico atraviesa una etapa de fuerte crecimiento y consolidación en la región, impulsado por la expansión de los canales digitales y la adopción cada vez mayor de las compras online. Sin embargo, este desarrollo también trae nuevos desafíos para retailers y consumidores. La proliferación de tiendas falsas que suplantan la identidad de marcas legítimas se constituye como una modalidad de fraude que […] Ver más >

Imágenes aquí Imagen del vocero  El retail atraviesa una transformación impulsada por el uso de Big Data e inteligencia artificial (IA) que permite pasar de decisiones basadas en reglas generales a procesos dinámicos, más precisos y automatizados. En un contexto omnicanal, estas tecnologías optimizan la operación y redefinen la competencia. Un estudio del IBM Institute for Business Value señala que 3 de cada 10 consumidores en América Latina que ya utilizaron IA […] Ver más >