¿Cómo calcular el Retorno de la Inversión del Servicio al Cliente con un Asistente Virtual?
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Variables para calcular el ROI de un asistente virtual en tu servicio de atención al cliente.
Argentina, 11 de diciembre de 2017.- Si estás pensando en incorporar un asistente virtual o chatbot en tu servicio al cliente, seguramente te estarás preguntando cuáles son los beneficios que esta inversión traerá consigo. También te habrás dado cuenta que no existe un gráfico o fórmula simple que te ayude a encontrar el retorno de la inversión (ROI) en tu servicio al cliente […] Ver más >