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Infor optimiza gestión de hotelería en la nube

Infor HMS con movilidad avanzada ayuda a acelerar las operaciones diarias y a mejorar la experiencia de los huéspedes de hoteles y casinos

Buenos Aires, 11 de mayo de 2015 – Infor, empresa de software empresarial en la nube, anuncia lanzamiento de Solución Infor para la Gestión de Hospitality (HMS) 3.7.1 para ayudar a los clientes del sector hospitality a promover una experiencia superior a sus huéspedes con las características optimizadas específicas para el sector. En el mercado competitivo actual, confiar en una suite integrada de aplicaciones como Infor HMS resulta crítico para ayudar a fortalecer la lealtad de las marcas y facilitar los resultados mensurables.  Está disponible tanto en ambiente en la nube como en servidor propio, esta última versión de Infor HMS está diseñada para ayudar a las organizaciones de hospitality alrededor del mundo a aumentar la eficiencia, mejorar la colaboración y acelerar los servicios a los huéspedes.

“Originalmente seleccionamos Infor HMS en el 2013 que nos ofrecía una solución completa para la gestión de múltiples funciones en nuestro Hotel Galt House, que cuenta con 1,295 habitaciones,” comenta Ron Strecker, jefe financiero en Al J. Schneider Company. “Luego de hacer el upgrade a la última versión, anticipamos que la funcionalidad optimizada nos ayudará a aumentar aún más la eficiencia, especialmente en lo que respecta a los procesos de Cuentas a Cobrar por medio de los mejores flujos de trabajo en la aplicación”.

Las optimizaciones incluyen:

  • Expansión de Opciones Móviles– La aplicación móvil de Infor HMS Housekeeping es nueva y está disponible para iPhone e iPod Touch. El personal de limpieza puede hacer su trabajo sin papeles utilizando esta aplicación visualizando las tareas de las habitaciones, haciendo los updates correspondientes y el seguimiento de los huéspedes en tiempo real al pasar de habitación en habitación dentro del hotel. Esto promueve una mayor velocidad y eficiencia en las tareas diarias, lo que a su vez permite que los empleados finalicen su trabajo en un periodo más corto de tiempo. Además, Infor HMS brinda códigos claves por medio de la integración con  Ingenico Mobile Solutions’ iSMP Companion™, que permite que los empleados del hotel codifiquen las llaves de los huéspedes aún sin estar en la recepción.
  • Nuevo Módulo de Alquiler – Infor ofrece un Nuevo módulo de Alquiler (leasing) para el sector de departamentos. Este módulo brinda la posibilidad de ofrecer alquileres de corta y larga duración para los huéspedes, con opciones flexibles de facturación y planes tarifarios que ayudan a este nicho lograr una mejor gestión de alquileres y facturación para los clientes de este mercado.
  • Funcionalidad Optimizada de Cuentas por Cobrar – La última versión del Infor HMS brinda funcionalidad optimizada del módulo Cuentas por Cobrar, que incluye una mejora de los flujos de trabajo de las tareas contables, la posibilidad de crear perfiles centralizados con cuentas adjuntas por separado directamente de la pantalla de reservas y una facturación con mayor flexibilidad. Esto ayuda a los empresarios de hotelería no solo a gestionar las Cuentas a Cobrar en forma más eficiente, sino que ofrece una mejor experiencia para los responsables de planificar reuniones, gestionar viajes laborales y demás tareas con contacto claves, que son huéspedes que quizás nunca pisaron el hotel. Al facilitar el trabajo de estos funcionarios, las organizaciones experimentan cobranzas más rápidas y logran repetición de negocios.
  • Capacidad para Rotación de Propietario de Habitación – Infor HMS introduce una funcionalidad de rotación del propietario para ayudar a los hoteles del tipo de condominio. Los usuarios pueden usar las habitaciones en secuencia considerando el menor valor, brindando iguales oportunidades de alquiler. Esta nueva función también brinda funcionalidades para integrar con soluciones de condominio de terceros que gestionan las funciones contables de los propietarios mientras Infor HMS se ocupa de la lógica de rotación de las habitaciones.
  • Planeamiento y Reporte Avanzado de las Habitaciones – Infor HMS también brinda optimizaciones para el planeamiento de las habitaciones y su reporte diseñados para brindar mayor facilidad de uso para los empleados y mayores funciones como pronostico, que incluyen la capacidad de combinar el historial de ocupación y pronóstico en un reporte para promover una toma de decisiones con mayor información del negocio.

“Hemos continuado expandiendo el alcance global de Infor HMS ocupándonos consistentemente de los retos específicos del mercado que enfrentan los hoteles y casinos del todo el mundo con nuevas funcionalidades en cada lanzamiento”, afirma Stewart Applbaum,  vicepresidente senior y gerente general, Infor Hospitality. “La tecnología juega un rol crítico en las organizaciones de hospitality ayudando a mitigar los altos costos y ofreciendo los mejores servicios posibles a los huéspedes. Infor HMS está desarrollada para promover ambos objetivos, ayudando a nuestros clientes a alinear sus planes de negocio con metas estratégicas para realizar una mejor gestión de sus empresas.”

Para mayor información Infor Hospitality, visite www.infor.com/industries/hospitality.

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Acerca de Infor

Infor está básicamente cambiando la forma en que la información se genera y comparte dentro de las empresas, ayudando a 73.000 clientes en más de 200 países a mejorar las operaciones, impulsar el crecimiento y adaptarse a los cambios de las demandas del negocio. Infor cuenta con aplicaciones específicas para cada mercado, diseñadas para lograr velocidad, y con un diseño innovador en experiencia para el usuario, que es simple, transparente, y elegante. Infor ofrece opciones de implementación flexible que ofrece a los clientes una opción para organizar su negocio en la nube, en servidor propio o ambos. Para saber más de Infor, por favor visite www.latinamerica.infor.com  y www.infor.com.

Clientes de Infor incluyen:

  • 19 de las top 20 empresas aeroespaciales
  • 10 de las top 10 empresas de alta tecnología
  • 10 de las top 10 empresas farmacéuticas
  • 22 de las 25 mayores redes de salud de EEUU
  • 16 de las 20 mayores ciudades de EEUU
  • 20 de las top 20 empresas automotrices
  • 17 de los top 20 distribuidores industriales
  • 16  de las top 20 empresas globales de retail
  • 4 de las top 5 cerveceras
  • 21 de los top 30 bancos globales
  • 6 de las top 10 marcas globales de lujo