Operador Logístico 3PL busca aumentar la satisfacción de sus clientes con tecnología Infor para la gestión del almacén

AMÉRICA LATINA – 2023 – Infor, empresa de software en la nube específica por industria anuncia que Grupo Servica, empresa del sector logístico en Costa Rica ha seleccionado Infor WMS. Grupo Servica, se suma al grupo de empresas que apuestan a la vanguardia tecnológica, ya que tiene como meta un crecimiento exponencial a través de la mejora del nivel de servicio al cliente, y es por eso que implementará Infor WMS como su software de gestión en el Centro de Distribución.

La venta fue realizada y será implementada por Cerca Technology, que cuenta con más de 30 años de experiencia y es junto con Infor el aliado estratégico para las compañías que buscan digitalizar su cadena de abastecimiento.

Grupo Servica tiene más de 46 años de experiencia en el mercado logístico costarricense y una moderna infraestructura de bodegas y equipos de transporte. Cuenta con más de 22.000 m2 de bodegas, 30.000 m2 de patios, más de 60 unidades de transporte y más de 8.000 SKUs. La empresa está enfocada en proporcionar soluciones para la cadena logística a importadores y exportadores de la región a través de un servicio personalizado, confiable y competitivo.

Su operación cuenta con un Almacén Fiscal, donde reciben productos importados y hacen el proceso de nacionalización. También tienen un Centro de Distribución donde su operación completa llega a tener más de 80 colaboradores, solo en estos servicios de la cadena logística.

“Seguimos con el objetivo de apoyar a los sectores productivos que aportan un crecimiento importante en la economía de nuestro país. Al identificar dichas necesidades y poder ofrecer servicios altamente eficientes. Seguiremos apoyando el crecimiento de las empresas en Costa Rica”, afirma Gabriela Corrales, Gerente de Proyectos en Grupo Servica. 

Grupo Servica ya contaba con un sistema de gestión de almacenes, sin embargo, no era tan robusto como lo exigía su operación y clientes actuales.  Debido a su crecimiento y la búsqueda de nuevos clientes, necesitaban una solución líder a nivel mundial que fuera acorde a su proceso de expansión y que no le generara limitaciones, por lo que seleccionan Infor WMS para que lo acompañe en su gestión.

La implementación se realizará en el Almacén Fiscal y en el Centro de Distribución, inicialmente en 2 categorías: higiene y alimentos; con esto se busca que el WMS de Infor centralice los procesos aportando una mayor flexibilidad en la planificación y atención de órdenes en cada cuenta; también se espera lograr un control de las unidades de transportes de carga (contenedores) en el almacén fiscal y administrar el inventario en sus diferentes estados, desde el ingreso hasta la descarga.

“La implementación de Infor WMS busca soportar los retos actuales y futuros de la operación, desarrollando capacidades para manejar cualquier complejidad logística que tengan sus clientes, gestionando información en tiempo real, garantizando una plataforma tecnológica de última generación que cumpla los requisitos de entrega y omnicanalidad” afirma Paola Quiroga, Gerente Comercial NOLA en Cerca Technology.

Estas capacidades permitirán a Grupo Servica seguir creciendo y fortaleciendo su portafolio de servicios de valor agregado a sus clientes. Contamos con más de 300 implementaciones exitosas en todas las industrias y más de 100 clientes en LATAM. Ahora en Cerca buscamos trabajar de la mano de Grupo Servica para ser de este un nuevo caso de éxito”, agrega Paola Quiroga.

Adriana Gutierrez, Directora Canales, Infor Latin America afirma “Infor WMS, ha sido una vez más nombrado por Gartner como Líder en el último Cuadrante Mágico de Sistemas WMS, para la gestión del almacén. Infor WMS está diseñado para ayudar a empresas de logística y distribución como Grupo Servica a mejorar su rentabilidad disminuyendo costos al contar con visibilidad de los procesos logísticos y potenciar los nuevos servicios digitales para los clientes. Una solución especializada con un registro de trazabilidad de vanguardia es siempre la mejor decisión para las empresas que desean adoptar la digitalización y la innovación”. 

Acerca de Grupo Servica

Grupo Servica es una empresa con más de 46 años de experiencia en el mercado logístico costarricense y una moderna infraestructura de bodegas y equipos de transporte. Cuenta con más de 22.000 m2 de bodegas, 30.000m2 de patios, más de 60 unidades de transporte y más de 8.000 SKUs. Están enfocados en proporcionar soluciones para la cadena logística a importadores y exportadores de la región a través de un servicio personalizado, confiable y competitivo. https://www.gruposervica.com/

Acerca de Infor

Infor es un líder global de software empresarial en la nube especializado por industria.  Las aplicaciones y servicios de Infor para operaciones críticas están diseñados para brindar ventajas operacionales sustentables con seguridad y un tiempo más rápido para generar valor. Más de 60000 organizaciones en más de 175 países, confían en los 17000 empleados de Infor para lograr sus objetivos empresariales.  Como empresa Koch, nuestra fortaleza financiera, estructura de propiedad y mirada a largo plazo nos permiten promover relaciones duraderas, mutuamente beneficiosas con nuestros clientes. Visite www.infor.com o https://www.infor.com/es-la

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