Infor comenta la recuperación del sector aéreo luego de la pandemia

Por Rubén Belluomo, Gerente Comercial de Infor Cono Sur

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Estado de la industria

Las empresas de la industria de defensa atravesaron la pandemia con pocos disturbios. Por el contrario, la aviación comercial se enfrentó a inconvenientes que surgieron del contexto. La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), la principal asociación del sector, predice una pérdida neta de U$11.6 mil millones para el 2022. De todas maneras, este número es bastante menor que el registrado en el 2021, que fue de U$51.8 mil millones. 

Una recuperación total puede ser un gran desafío, pero siempre se pueden descubrir pequeñas oportunidades. La cantidad de vuelos de carga está en constante aumento en la medida que las empresas de todo el mundo deben resolver los problemas de disrupción de la cadena de suministro y volcarse a rutas áreas para recuperar el inventario. Los reportes muestran que la demanda de carga aérea creció un 7,9% en el 2021 (comparado con el 2019) y probablemente crezca un 13,2% en el 2022. FreightWaves reporta que 76.3 millones de toneladas de mercadería, materiales, equipamiento y alimentos alimenticios se enviaron por aire durante este año.

Los vuelos chárter también están experimentando una suba en su actividad y algunas empresas de este tipo de servicios incluso duplicaron el negocio. A medida que más compañías ingresan a este mercado, el aumento de disponibilidad causa bajas inesperadas en los precios.

Con estos ejemplos se ve claramente la volatilidad de la industria. Las organizaciones deben ajustar sus estrategias “go-to-market”, los socios de las cadenas de suministro, las prioridades operacionales, la inversión en el inventario y los precios en la medida que el mercado cambia en forma sin precedente. No existen situaciones históricas similares a la pandemia reciente que puedan usarse como modelo económico, por lo que el software ágil basado en datos resulta ahora más crítico que nunca.

Camino a la digitalización 

La industria necesita herramientas para estar al día, afirma Infor. Las soluciones basadas en la nube, que brindan conectividad y visibilidad punta a punta, son el conducto digital para llegar a la información crítica para una toma de decisiones estratégica y bien informada. En un mercado global complejo, las decisiones no pueden tomarse en forma aislada. 

Múltiples factores impactan en la rentabilidad, como la disponibilidad de partes y componentes, habilidad de trabajo, capital para invertir en flotas, hangares, equipos, fusiones y adquisiciones de otras empresas para ingresar en nuevos mercados. 

Una solución ERP en la nube para la gestión de recursos empresariales brinda una visibilidad única de toda la empresa y puede ir más allá de la misma para conectarse con socios, proveedores y clientes. Los datos en tiempo real son consistentes y fáciles de acceder, capturando toda información relevante del producto, registros históricos, complejas relaciones e historial de los servicios.

Conectando los distintos flujos de facturación y los centros de costos, los ejecutivos que establecen la estrategia deben estar seguros del análisis del efectivo circulando y de la proyección de la demanda. En la medida que la industria se enfoca en los activos de alto valor, las decisiones pueden tener ramificaciones de miles de millones de dólares. Los errores a este nivel no son fáciles de absorber, cualquiera sea la madurez y riqueza de la empresa. 

Es por eso que una mirada holística de los factores influyentes resulta crucial en la toma de decisiones estratégicas a nivel corporativo. Los gerentes de las unidades de negocio y los grupos operacionales también se benefician con la visibilidad que permite la digitalización.

A continuación, Infor menciona algunos ejemplos:

Innovación

El personal de ingeniería y de R&D consigue un mejor entendimiento del feedback de los clientes, del ciclo de vida del producto y las ramificaciones de costos de los materiales especificados. Con el acceso a los datos, los desarrolladores de producto pueden investigar las tendencias históricas del mismo y usar análisis predictivo para anticiparse a los costos y al cumplimiento. 

Colaboración

Conectar a la empresa con un sistema único también une al personal. Ya sea al debatir sobre la innovación de algún producto o para resolver una reparación, los usuarios pueden fácilmente compartir diagramas, videos, esquemas CAD y reportes financieros sin salir del 

sistema y contar con backups automáticos. Las conversaciones dentro de este formato protegen la propiedad intelectual, documentan los detalles y crean una cadena para que los colegas puedan seguir.

Métricas de Performance

Seguridad, costos, calidad, entrega a tiempo y cumplimiento son solo algunos de los factores que se deben trazar y medir. El análisis del ROI (retorno de la inversión) y de la rentabilidad no es siempre fácil. Los análisis avanzados y la capacidad de bucear en distintos niveles de facturas resultan esenciales para lograr una imagen clara de la performance. 

Pronósticos

Las empresas aeroespaciales y de defensa deben predecir con precisión la demanda y facturación de los clientes. También deben contar con una visión realista de los componentes y repuestos necesarios para las operaciones de manufactura y MRO. Las entregas just-in-time, cuando están bien sincronizadas, soportan un flujo de capital saludable que limita al atorado en stock de reserva.

Inventario

Los repuestos son frecuentemente costosos, grandes, difíciles de almacenar y se vuelven obsoletos rápidamente. Algunos tienen requisitos estrictos sobre su reutilización y requieren la trazabilidad de las millas voladas con un número de serie. Esto hace que el inventario sea complejo. Por eso, la visibilidad integral resulta esencial para un planeamiento inteligente de las compras, contratos de la cadena de suministro y asignación de los repuestos conforme a las necesidades MRO. Los análisis modernos, junto con inteligencia artificial (IA), logran precisión de los registros del inventario y confiabilidad.

Cumplimiento

La industria en cuestión está enormemente regulada y las multas por no cumplir pueden ser fuertes. No hay lugar para falta de control de calidad. La trazabilidad fina de los programas de conexión, costos, contactos, acuerdos y reportes simplifica el cumplimiento. Además, el acceso a los datos y la confianza de que los mismos son correctos disminuyen los riesgos.

Mantenimiento

El servicio post venta involucra el seguimiento del historial de las aeronaves, así como también las horas de vuelo de los repuestos y componentes que puedan usarse del inventario. Todos los servicios de las naves aéreas deben registrarse y los datos necesitan estar accesibles para futuras referencias. Solo una solución ERP avanzada basada en la nube puede hacer el seguimiento y monitorear los detalles. El recorrido digital ayuda a unir la logística operacional con el inventario, los costos y la mano de obra.

Los centros industriales aeroespaciales y de defensa aprovechan la tecnología avanzada y sus innovaciones. Sin embargo, los procesos internos para muchas empresas están sorprendentemente muy desactualizados. Los upgrades y la migración a un sistema en la 

nube resulta disruptiva, pero en una forma positiva. No hacer nada es mucho más disruptivo, ya que la organización luchará para seguir el ritmo de las demandas nuevas de una economía global en constante cambio. Las empresas que quieran ser resilientes necesitan contar con los beneficios de la conectividad y visibilidad que trae la digitalización.

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