En un contexto de transformación tecnológica y cambios en las dinámicas laborales en Argentina, las soft skills ganan protagonismo frente al avance de la automatización.

Buenos Aires, 26 de marzo de 2026 – En un escenario atravesado por la aceleración de la inteligencia artificial y cambios en la organización del trabajo, las habilidades blandas se posicionan como el principal diferencial competitivo. Así lo refleja un estudio reciente de WeWork, que evidencia un cambio en las prioridades de las organizaciones, cada vez más enfocadas en capacidades humanas que potencien el uso de la tecnología.

En Argentina, esta tendencia se da en paralelo a un proceso más amplio de transformación del mundo del trabajo, atravesado por nuevas modalidades laborales, la evolución de los marcos regulatorios y una creciente necesidad de adaptación por parte de las empresas.

Según el informe “IA y presencialidad: el nuevo panorama laboral”, si bien el 48% de los trabajadores se desempeña actualmente en esquemas 100% presenciales y un 35% en modalidad híbrida, las preferencias del talento apuntan hacia modelos más flexibles: el 54% prioriza esquemas híbridos. Este escenario plantea un desafío adicional para las organizaciones, que deben sostener la productividad y la cohesión de los equipos en dinámicas cada vez más distribuidas.

En este contexto, las habilidades técnicas continúan siendo necesarias, pero dejan de ser suficientes. La necesidad de trabajar de manera colaborativa, adaptarse a distintos entornos y sostener vínculos a través de múltiples formatos vuelve centrales a las competencias humanas. En línea con esta tendencia, WeWork, compañía líder a nivel mundial en espacios flexibles de trabajo, identifica las habilidades clave que hoy ganan protagonismo y que serán determinantes en el futuro del trabajo.

Entre ellas, se destaca la inteligencia emocional, fundamental para gestionar relaciones, liderar con empatía y construir entornos laborales que potencien el rendimiento colectivo. También cobra relevancia el pensamiento crítico, que permite analizar escenarios complejos y desarrollar soluciones innovadoras en contextos de alta incertidumbre.

La adaptabilidad, por su parte, se vuelve una condición indispensable en un mercado en constante evolución: el 45% del talento considera que entre el 11% y el 30% de sus tareas podría automatizarse, lo que refuerza la necesidad de perfiles capaces de reconvertirse y enfocarse en actividades de mayor valor. En esta línea, la comunicación efectiva emerge como una herramienta clave para alinear equipos, especialmente en entornos híbridos donde la claridad y la empatía son determinantes.

A su vez, la creatividad se posiciona como un motor de innovación, mientras que la colaboración adquiere un rol estratégico en organizaciones cada vez más horizontales y diversas. No es casual que el 65% de los trabajadores destaque la integración del equipo como uno de los principales beneficios de la presencialidad, junto con la comunicación directa (58%) y el fortalecimiento de los vínculos interpersonales (61%).

“La inteligencia artificial está redefiniendo procesos y tareas, pero al mismo tiempo está poniendo en valor aquellas capacidades que no pueden ser automatizadas. De cara al futuro, el desafío para las organizaciones en Argentina será acompañar esta evolución, promoviendo instancias de formación y entornos que impulsen el desarrollo de estas competencias. En un mercado laboral atravesado por la tecnología, las habilidades blandas dejan de ser un complemento para convertirse en el eje sobre el cual se construye el talento”, señala Romina Diepa, Head of People de WeWork Cono Sur desde WeWork.

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