En un entorno digital cada vez más interconectado, proteger los datos personales se vuelve crucial, especialmente con el uso de tecnologías que están definiendo el futuro de la humanidad como la inteligencia artificial.

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Buenos Aires, 27 de enero de 2024 – Cada 28 de enero se celebra el Día Internacional de la Protección de Datos Personales, una fecha adoptada por el Consejo de Europa y la Comisión Europea, que invita a reflexionar sobre la importancia de salvaguardar la privacidad en un mundo digital cada vez más hiperconectado. 

En este contexto, la inteligencia artificial ahora juega un papel crucial, ya que muchas empresas están redefiniendo la manera en que operan, innovan y compiten en el mercado global y sobre todo en lo que respecta a su interacción con el cliente. Como resultado, se plantean desafíos sobre cómo proteger los datos personales en el proceso.

Compañías que trabajan con esta tecnología como Botmaker, empresa argentina pionera en el uso de IA para soluciones conversacionales, entienden que la protección de los datos personales es fundamental para generar confianza con los usuarios. La importancia del cumplimiento de estrictos protocolos de seguridad y la protección de la privacidad, tanto de las personas como de las empresas que utilizan sus herramientas se vuelve esencial.

Hernán Liendo, CTO y Co-fundador de Botmaker, destaca la importancia de este tema: “En la actualidad con el uso de la IA u otras tecnologías emergentes, la seguridad de los datos es tan crucial como la innovación misma. En Botmaker, entendemos que para ofrecer soluciones con IA que realmente marquen la diferencia, debemos garantizar que los datos de los usuarios estén protegidos con los más altos estándares. Por eso como compañía cumplimos con las normativas legales internacionales, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), y están certificados con estándares como el ISO 27001, lo que nos garantizan la capacidad y confianza con nuestros clientes de gestionar la seguridad de la información de manera efectiva”

En un mundo donde los avances tecnológicos continúan evolucionando, la ciberseguridad se convierte en un aspecto clave sobre todo en el uso de inteligencia artificial cuando se manejan datos sensibles. Por eso esta fecha invita a todas las empresas tecnológicas a tomar responsabilidad y compromiso a la hora de gestionar la información personal de sus usuarios, destacando la necesidad de trabajar de manera ética y transparente en el uso de la inteligencia artificial.

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ACERCA DE BOTMAKER
Botmaker es una empresa tecnológica especializada en desarrollo de Inteligencia Artificial para ofrecer soluciones conversacionales personalizadas en más de 20 canales y pionera en ofrecer la tecnología ChatGPT dentro de sus productos para que la atención al cliente por chatbots sea cada vez más asertiva, satisfactoria y humanizada con estrictos procesos de protección de datos y cumplimiento de la normativa legal. Con más de 6 años en el mercado, la empresa se encuentra presente en Brasil, Argentina, Colombia, México y EEUU, con clientes en más de 40 países y alianza establecida con big techs, como Apple, Google y Meta.

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