Con más de una década de carrera, Loreto Ramírez asumió el nuevo cargo para impulsar cambios en la empresa y transformarla en una marca empleadora que siga impulsando y mejorando la calidad de vida de sus trabajadores.

Santiago, 1 de agosto de 2024.- Una “enamorada del área de Recursos Humanos”. Así se describe Loreto Ramírez, la nueva Gerente de Personas de Burger King Chile. Ingeniero Comercial de profesión, inició su carrera hace 12 años en retail, donde se le abrió la posibilidad de realizar un “trainee” que le permitió aprender sobre distintos roles al interior de dicha área no sólo en nuestro país, sino que también en Colombia. Allí ejerció como Project Manager de Recursos Humanos y lideró distintos proyectos regionales que le permitieron ganar una enorme experiencia que le sirvió para asumir, hace siete años, la Subgerencia de Talento en Alsea Chile, empresa que engloba a Domino’s Pizza, Starbucks, Burger King, Chili’s, P. F. Chang ‘s, entre otras. 

“Llegué y el equipo era súper pequeñito, tenía sólo a una persona a cargo a pesar de tener marcas grandes. De a poco fue creciendo, nos regionalizamos, y hoy me siento responsable -y parte- de haber hecho crecer el área. Ese es mi gran orgullo”, comenta sonriente, para luego destacar que durante su paso por dicho cargo “Terminamos transformando el área. Agregamos liderazgo, experiencia colaborador, atracción de talento, desarrollo de persona y aprendizaje, para todas las marcas de Alsea”.

Con toda esa expertis a su favor, Loreto afirma que asume la Gerencia de Personas de Burger King con un desafío personal: “Voy a volver a la línea de negocios. Por primera vez voy a tener un jefe que es director de la marca, y tendré pares que no son de Recursos Humanos. Eso implica que hablemos en un lenguaje de negocio y, hoy, ese es mi desafío personal y profesional”.

En lo que respecta a Burger King, la gerenta indica que junto a su equipo “tenemos el desafío de llevar la marca al siguiente nivel. Es una empresa exitosa, pero para lo que aspiramos necesitamos hacer cambios muy importantes, y lo principal son las personas. Vamos a trabajar en posicionarnos en el mercado de la experiencia, entonces buscaremos formas de atraer perfiles que sean idóneos con este desafío o trabajaremos en cómo desarrollamos a esas personas, qué mecanismos tenemos para identificar al talento, cómo los compensamos correctamente y, muy importante, cómo nos desmarcamos del resto de la industria, para ofrecer nuevos puestos de trabajo a personas que buscan generar más y mejores ingresos” Según cifras de la empresa, Burger King, es hoy la empresa con menor índice de rotación de la industria. 

Finalmente, y en esa misma línea, Loreto Ramírez destaca que “esta marca es una empresa que apoya la movilidad social, y ese es un atributo que las personas valoran de nosotros.Es decir, en Burger King hay personas que entran a nuestro equipo de fuerza de ventas y acá encuentran una familia, amigos, una cultura que lo abraza y le da la posibilidad de desarrollar una carrera y mejorar su vida”. Por ello, agrega que “con nuestro trabajo, tenemos la posibilidad de ayudar a cambiar la realidad de muchas personas. Y eso es lo que quisiera potenciar. Mi sueño es poder transformar Burger King en una lugar para crecer profesionalmente, donde todos encuentren un lugar para trabajar y acceder a becas de estudio, de perfeccionamiento, y con ello mejorar su presente y futuro”.

Acerca de Burger King

Burger King es la cadena de comida rápida de hamburguesas que cuenta con más de 1.600 colaboradores en el país. Presente en Chile desde 1994, cuenta en la actualidad con 78 locales  a nivel nacional, ubicados en las principales ciudades del país: Antofagasta, La Serena, Quilpué, Quillota, Valparaíso, Viña, Santiago, Rancagua, Curicó, Concepción, Temuco, Los Ángeles, Puerto Montt y Valdivia.

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